Правила подачи жалобы
• Жалоба должна быть оформлена строго по указанному шаблону ;
• В жалобе обязательно должен быть виден ник, а также ID игрока ;
• В жалобе обязательно должна присутствовать проверка серверной даты и времени через команду '/time' , а также проверка данных игрока '/id' (уровень), '/tab' ;
• В случае , если нарушитель покинул игру после совершения нарушения, то обязательно должен последовать '/id' , '/namestore' ;
• В пункте "Подробное описание ситуации" должна быть указана причина что игрок нарушил или в чем Вы подозреваете игрока, если описание пункта по типу: "дай опру" и т.п, то жалоба не подлежит рассмотрению.
• В случае подделки доказательств - игровой аккаунт автора созданной жалобы блокируется бессрочно ;
• В жалобе, на доказательствах обязательно должен присутствовать звук ;
* Примечание: администратор в праве рассмотреть жалобу без звука, если на видео четко выявлено нарушение, которое не требует звукового сопровождения.
• Жалобы без доказательной базы будут закрыты ввиду отсутствия доказательств ;
• Срок написания жалобы - 24 часа начиная с момента нарушения ;
• Жалобы от 3-их лиц не рассматриваются ;
• Запрещено создание нескольких тем по одной ситуации - блокировка форум. аккаунта на 3-е суток ;
• Запрещено предоставлять отрывки видеозаписей, в которых не видно само начало и конец ситуации ;
• Запрещено предоставлять видеозаписи качеством ниже стандарта 480P ;
• Запрещена публикация видеоматериалов с оскорбительным названием/содержанием - блокировка форумного аккаунта;
• При наличии нарушений в жалобе с Вашей стороны, Вы также можете быть наказаны, а жалоба вовсе не рассматриваться ;
• К видеозаписям, продолжительностью более 1-й минуты, обязательно прикрепление тайм-кодов с нарушениями ;
• Администрация обязуется выдать наказание по проверенной жалобе в течение 24-х часов после публикации ответа.
Шаблон для оформления жалобы:
Ваш никнейм:
Никнейм нарушителя:
Подробное описание ситуации:
Дата и время произошедшего:
Доказательства нарушения:
Название темы обязательно должно содержать следующее: « "Жалоба на игрока" | "Ник_игрока" | "Банда" | "№"».